1.负责平台生鲜产品的采购、上架、库存管理等工作,制定合理的商品计划和库存策略
2.负责产品日常促销活动的策划与执行,包括活动方案的设计、实施、效果评估等
3.定期对所负责的商品进行盘点,做好数据报表统计工作,保证商品数据的完整性
4.协助销售部门完成新品上市的策划及推广工作
5.负责收集市场信息,了解竞争对手的产品情况并及时反馈给上级
6.负责供应商的管理和维护
7.负责平台订单发货事宜
8.负责处理用户投诉,并跟踪解决客户满意度调查问卷结果
9.负责处理客服相关事务,如回复用户的咨询、处理退换货、退款等问题
10.负责协调与第三方物流公司的关系,确保物流正常运作
11.负责团队日常管理,建立高效的团队文化,提升团队成员的工作效率和士气
12.完成上级领导交办的其他任务
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