岗位定位：
负责管辖内各门店的日常运营标准化管理，包括SOP培训落地、报货规范、库存盘点核查、风险预防等，确保品牌形象和服务标准在各门店统一执行。

岗位职责：
1.标准化体系搭建与落地：制定并优化门店日常经营SOP（上货、陈列、收银、服务、清洁、交接等），培训各门店店员并监督执行到位；
2.报货与库存管理：规范各门店的报货流程与标准（品类、数量、频次），定期盘点核查，防止缺货或积压，控制损耗率；
3.风险防控与合规检查：巡查各门店食品安全、保质期管理、设备使用、消防安全等，发现问题及时纠正并上报；
4.巡店与考核：制定巡店计划，对各门店进行定期及突击检查，输出巡店报告及评分，纳入门店人员考核；
5.售后与客诉支持：协助门店处理复杂客诉或售后问题，提炼共性问题反馈给品牌门店负责人，推动系统性改善；
6.工作地点自由，自主规划巡店路线和时间，确保各门店覆盖到位。

任职要求：
1.1-2年以上门店督导、巡店或店长经验（生鲜、食品、零售、连锁餐饮等行业优先）；
2.熟悉连锁门店日常运营流程，能独立编写或优化SOP者优先；
3.原则性强，能严格执行标准化检查，不徇私不走过场；
4.细心严谨，对货品管理、库存数据、损耗控制有实操经验；
5.能适应高频次外出巡店，自备交通工具（电动车或汽车）者优先；
6.沟通能力强，能在指出问题时让店员接受并愿意改进。

薪酬福利：
1.高底薪 + 绩效/提成（与所管辖门店的经营业绩挂钩）；
2.提供产品知识、SOP编写及巡店管理培训；
3.表现优秀者可晋升为督导主管，管理更大的督导团队。

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