工作内容：
1.按时跟客户进行电话的回访；无销售性质
2.对客户进行分析和了解，为客户制定解决方案；
3.提醒客户按期处理逾期项目，引导客户正确缴费并告知如何保持个人良好信用记录，普及相关法律知识；
4.记录沟通情况，更新客户的资料信息。
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