任职要求:
1. 有医疗行业或大型酒店前台、房产客服工作经验者优先。
2. 熟悉基本办公软件,具备良好的学习能力、执行力;能够快速学习口腔相关的基础知识和标准流程并运用到实际工作中。
3. 具备较强的沟通、服务意识和应变能力;责任心强,耐心细致,有团队合作精神。
岗位职责:
1. 负责接待来院患者,提供初步咨询和引导服务。
2. 接听患者电话,解答基本问题并引导预约。
3. 详细记录患者信息,确保后续跟进。
4. 协助咨询主管完成患者咨询和预约工作。
5. 整理咨询相关数据和资料,确保信息准确。
6. 维护咨询区域的环境整洁及服务用品的标准,提升患者体验。
7. 完成上级交办的其他相关工作。
福利待遇:学习机会 、晋升机会、五险、带薪年假、定期体检、年度旅游、绩效奖金、院龄奖金、住宿、食堂
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