岗位职责:1、客户电话咨询处理及回复; 2、产品售后、投诉管理; 3、受理产品售后问题咨询,登记整理渠道投诉及形成分析报表; 任职要求:1.外貌形象佳优先录用;2.具有一定的客服经验;3.口齿伶俐、良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力;4.较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和较强的心理素质;5.能积极配合公司在工作时间上的安排;
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