任职要求：
1. 具有三年以上网上或电话咨询管理经验，有医疗行业背景者优先。
2.熟悉咨询流程、数据分析及团队管理。
3.具备较强的沟通、协调和团队管理能力；责任心强，抗压能力好，有创新意识。                         

岗位职责：
1. 团队管理：负责网上咨询和电话咨询团队的管理，制定工作计划并监督执行。
2. 流程优化：优化网上和电话咨询流程，提升患者咨询体验和转化率。
3. 数据分析：监控咨询数据，分析转化效果，提出改进建议。
4. 培训指导：定期培训团队成员，提升咨询技巧和服务质量。
5. 跨部门协作：与市场、运营、医疗团队协作，确保咨询工作与医院整体策略一致。
6. 系统维护：负责咨询系统的日常维护，确保正常运行。
7. 其他任务：完成上级交办的其他相关工作。

福利待遇：学习机会 、晋升机会、五险、带薪年假、定期体检、年度旅游、绩效奖金、院龄奖金、住宿、食堂

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工作地址

淮北市惠黎路64号1栋310口腔医院鑫瑞宾馆后面

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