岗位职责：
1、负责京东平台店铺的客户售前咨询；
2、熟悉公司产品卖点；
3、整理和统计客户的需求，并定期反馈；
4、熟悉客服话术和服务要求的标准性，提升客户购物体验；
5、配合执行各种店铺活动；
6、及时反馈交易过程中发现商品的问题，跟踪处理；
7、做好客户售后工作，建立良好的信誉，提高客户满意度。
岗位要求：
1、应届毕业生、有无工作经验者皆可应聘；
2、对待工作积极热情主动，工作踏实为人随和；
3、服务意识强，头脑清晰，善于学习，善于应变；
上班时间
上班时间：早班8:00-16:30 中班12:00-21:00 晚班16:00-24:00，
排班轮休制，月休4天。
福利待遇：入职就缴纳五险一金、餐补、节假日休息
梧桐中路19号
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