岗位职责:
1、负责天猫及其它电商平台客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评;
4、熟悉淘宝相关的操作规则,修改价格,管理店铺等;
5、处理店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
岗位要求:
1、18-28岁,全职,需要有客服相关经验,稳定性强的生手;
2、打字速度50;
3.业绩优秀员工组织国内外旅游
4.婚假,产假都有
5.公司还有下午茶,雪糕,奶茶,西瓜......
公司缴纳社保
国购广场
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