岗位职责：
1、接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6.男女不限，18-45岁。
工作时间：8.5个小时，月休六天。。
我们能提供的：
3500-6000元/月综合薪资
优厚的福利待遇（五险，节假日福利及完善的薪酬体系）

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