【岗位职责】
1、负责线上客户咨询的问题进行解答；
2、对线上沟通后的问题及时对接相关部门解决；对于来公司的考察的客户进行接待；
3、对所有客户的问题、以及客户，当日负责完毕后，及时跟踪、维护并汇报；
【晋升】
1、途径：专员——主管——经理
2、周期：专员，3个月一次晋升；主管，6个月一次晋升。经理，1年一次晋升。
【任职要求】：
1、形象好、气质佳。不限男女。
2、熟练客服流程、打字速度60字/min、有客服意识。
3、工作负责、主动、干练，反应灵敏；
4、协助产品经理做好部门工作。
5、客服工作1年以上经验。
【我们】
1、上班时间 8:30-12:00 13:30-18:00，每周单休。
2、购买社保、公司每月一次团建、部门每月2-4次团建。
3、企业理念：脚踏实地的平凡人，成就非凡事。
4、上班地址：淮北·方正智谷·14楼

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