工作职责:1.汇总解决学员的相应问题,维持与学员的良好关系;
2. 与学员沟通,有主动挖掘学员的意识,高效处理学员回访和跟单;
3. 熟练使用办公软件和及时沟通类app,宣传课程吸引学员;
4. 接待并记录学员咨询,投诉相关内容,按照相应流程给予学员反馈;
5. 与同事、主管共享信息,进行资源累加,提供流程改良依据。
要求: 性格耐心、细心、为人热情、开朗
工作时间:上午8:30-12:00 下午2:00-6:00 每周单休 月休四天
同事都是年轻小伙伴,工作氛围活跃,上级领导很nice,赶快加入我们吧!
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