工作内容：
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策；为客户解决三包问题。
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
年龄45岁以下
学历不限 男女不限
淮北寇湾汽车城五菱宝骏4S店
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